בנושאים "טלפוניה סלולרית וקווית" ו- "אינטרנט ותקשורת נתונים" ניתן לפנות בדרכים הבאות:
א. דואר רגיל - משרד התקשורת, רח' אחד העם 9, תל-אביב 61290, תחום פיקוח על השירות לצרכן
ב. פקסימיליה - 03-5198106
ג. טלפון - 03-5198231
ד. טופס מקוון המופיע למטה
ה. דואר אלקטרוני - pnyot@moc.gov.il
הערה: השימוש בכתובת הדואר האלקטרוני מיועד רק למי שמעוניין לצרף לפנייתו מסמך כלשהו (כגון: חשבון טלפון, מכתב שהגיע לידי הפונה וכד'). אחרת, יש לעשות שימוש בטופס המקוון המופיע למטה.